Warunki świadczenia usług

REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne
   1.1. Sklep oferuje spersonalizowane ubrania na zamówienie.
   1.2. Każde zamówienie realizowane jest zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klienta.
2. Brak możliwości zwrotu i wymiany
   2.1. Ze względu na spersonalizowany charakter produktów, nie ma możliwości zwrotu ani wymiany ubrania na inny rozmiar, jeśli rozmiar oraz haft ten zgadza się z zamówieniem złożonym przez klienta.
3. Reklamacje dotyczące haftu
   3.1. W przypadku błędu w hafcie/rozmiarze, firma w pierwszej kolejności wymieni produkt na prawidłowy.
   3.2. Jeśli wymiana na prawidłowy produkt nie będzie możliwa, firma zwróci pełne koszty zakupu.
   3.3. Wszelkie reklamacje dotyczące haftu należy zgłaszać w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
4. Koszty przesyłek przy zwrotach i wymianach
   4.1. W przypadku jakichkolwiek zwrotów lub wymian, koszty przesyłek pokrywa kupujący.
   4.2. Firma nie ponosi odpowiedzialności za koszty przesyłek związanych z reklamacjami.
5. Czas oczekiwania
   5.1. Szacowany czas oczekiwania na realizację zamówienia jest podany pod każdym produktem.
   5.2. Czas oczekiwania nie jest podstawą do anulowania zamówienia ani dokonania zwrotu.
6. Anulowanie zamówienia
   6.1. Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości jego anulowania.
   6.2. Zamówienia są realizowane niezwłocznie po ich złożeniu, co uniemożliwia wprowadzenie jakichkolwiek zmian.
7. Postanowienia końcowe
   7.1. Składając zamówienie, klient akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu.
   7.2. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie, które będą obowiązywały od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! 😊