Warunki świadczenia usług

REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne
   1.1. Sklep oferuje spersonalizowane ubrania na zamówienie.
   1.2. Każde zamówienie realizowane jest zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klienta.
2. Prawo odstąpienia od umowy
   2.1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. odzież z indywidualnym haftem na zamówienie).
3. Reklamacje
   3.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.
   3.2. W przypadku stwierdzenia wady produktu (np. błędu w hafcie lub rozmiarze niezgodnym z zamówieniem), klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. W pierwszej kolejności produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, a jeśli to niemożliwe, klient otrzyma zwrot kosztów.
   3.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację i poinformuje klienta o swojej decyzji w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
   3.4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, koszty odesłania wadliwego towaru ponosi Sprzedawca.
4. Koszty przesyłek przy zwrotach i wymianach
   4.1. W przypadku jakichkolwiek zwrotów lub wymian, koszty przesyłek pokrywa kupujący.
   4.2. Firma nie ponosi odpowiedzialności za koszty przesyłek związanych z reklamacjami.
5. Czas oczekiwania
   5.1. Szacowany czas oczekiwania na realizację zamówienia jest podany pod każdym produktem.
   5.2. Czas oczekiwania nie jest podstawą do anulowania zamówienia ani dokonania zwrotu.
6. Anulowanie zamówienia
   6.1. Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości jego anulowania.
   6.2. Zamówienia są realizowane niezwłocznie po ich złożeniu, co uniemożliwia wprowadzenie jakichkolwiek zmian.
7. Dane Firmy
   7.1. Nazwa Firma Usługowo Handlowa Bożena Wielgoszyńska, NIP 8741244834, Siedziba Sugajenko 47, 13-306 Kurzętnik, wielgosiek@wp.pl, +48 511 896 122
8. Formy Płatności
   8.1. Formy ackeptowane w tym sklepie internetowym to: Blik, płatność kartą, Przelewy24, Shopify Payments.
9. Postanowienia końcowe
   9.1. Składając zamówienie, klient akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu.
   9.2. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie, które będą obowiązywały od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! 😊